Condiciones Generales de Venta

Preámbulo
Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen todas las ventas realizadas por la empresa La Maison du Foie Gras (La Dommoise), cuya sede social se encuentra en Domme, a consumidores, a través de su sitio web o en tienda.

Las presentes condiciones generales de venta prevalecerán sobre todas las demás condiciones que figuren en cualquier otro documento, salvo renuncia previa, expresa y por escrito. Se aplican a las transacciones que se realizan en el sitio web francés www.lamaisondu-foie-gras.com.

Artículo 1 - Productos
Los productos ofrecidos a la venta son los que aparecen en nuestra página web y en nuestra tienda física, dentro del límite de las existencias disponibles. Cada producto se presenta con la descripción más precisa posible, sin embargo las fotografías y descripciones no son contractuales.

Las ofertas visibles en el sitio son válidas mientras estén en línea y hasta agotar existencias, para cualquier compra realizada en línea en Francia continental y Córcega, salvo indicación contraria.

Artículo 2 - Precio
Los precios se muestran en euros, todos los impuestos incluidos (TTC), excluidos los gastos de envío. La Dommoise se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, no obstante, el producto se facturará sobre la base del precio vigente en el momento de la validación del pedido.

Artículo 3 - Orden
Todo pedido validado implica una obligación de pago. La Dommoise se reserva el derecho de rechazar un pedido por motivos legítimos.

Artículo 4 - Pago
El pago se realiza con tarjeta de crédito mediante sistema seguro, transferencia bancaria o efectivo (sólo en tienda). El débito se realiza en el momento de la validación del pedido.

Artículo 5 - Entrega

La Dommoise utiliza el servicio DPD para la entrega de sus productos. Los pedidos se envían en un plazo máximo de 5 días laborables desde la recepción del pago. Los plazos de entrega medios por parte de DPD son generalmente de 24 a 72 horas laborables desde el envío, dependiendo del destino. Una vez enviado el pedido, el cliente recibe un número de seguimiento que le permite rastrear su paquete en tiempo real a través del sitio web del transportista DPD. La Dommoise no se hace responsable de retrasos o incidentes relacionados con el transportista.

Artículo 6 - Derecho de desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente, el cliente dispone de 14 días desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, a excepción de productos perecederos (foie gras fresco, conservas abiertas, productos alimenticios sensibles).

Artículo 7 - Garantías
La Dommoise garantiza la calidad y conformidad de sus productos. En caso de producto defectuoso, La Dommoise se compromete a reemplazar el producto en cuestión o a proporcionar un reembolso después de la devolución del producto defectuoso, sujeto a la validación de nuestros servicios.

Artículo 8 - Protección de datos personales
Los datos personales recopilados durante su pedido se utilizan exclusivamente para la gestión de su pedido y las relaciones con el cliente. Usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos.

Artículo 9 - Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web y de la tienda (textos, imágenes, logotipos, etc.) es propiedad exclusiva de La Dommoise. Cualquier reproducción sin autorización previa queda estrictamente prohibida.

Artículo 10 - Uso de información personal

De conformidad con la ley "Informática y Libertades", el tratamiento de información personal relativa a los usuarios ha sido declarado a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL). El usuario dispone (artículo 34 de la ley 78-17 del 6 de enero de 1978) de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen, que puede ejercer por escrito a La Dommoise o por correo electrónico a lamaisondufoiegras@orange.fr . La Dommoise se compromete a no revelar los datos de contacto de sus clientes a terceros.

Artículo 11 - Ley aplicable y jurisdicción competente
Estas condiciones generales están sujetas a la legislación francesa. En caso de litigio, el tribunal competente será el del domicilio social de La Dommoise.

La Dommoise – La Casa del Foie Gras
12 Grand'Rue, 24250 Domme, Francia
Correo electrónico: lamaisondufoiegras@orange.fr
Teléfono : 05.53.28.32.50